AI 使用情境優先順序工具

先選一個具體工作，例如「客服回覆草稿」，不要用「公司導入 AI」這種過大範圍。分數只用來促進討論，不是投資、法律或安全結論。

1. 工作發生頻率

每月不到一次或不固定 每週會發生 每天或一天多次

2. 目前投入工時或等待

很少，影響不明顯 有固定負擔 占用大量工時或造成明顯等待

3. 規則與合格輸出

主要靠個人直覺，難以說明 部分可寫成規則 輸入、輸出與驗收規則清楚

4. 資料就緒度

資料未知、散亂或無 owner 已有部分資料但需清理 資料可合法取得且有 owner

5. 例外與可觀測性

例外多且沒有紀錄 部分例外可轉人工 例外少，成功失敗都能追蹤

6. 錯誤後果

可能影響權益、安全、付款或正式對外承諾 會影響客戶但可攔截與回復 容易發現、撤回且影響低

7. 敏感資料

涉及高度敏感或用途尚未確認 涉及受控資料且已有初步規則 公開或非敏感資料，範圍明確

8. 系統動作與人工控制

會直接執行高影響動作且難以停止 能限制權限並加入人工批准 只提供草稿、搜尋或建議，人工可完全控制

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