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AI 導入成熟度測驗
AI 導入成熟度測驗
10 題選最接近現況的答案。結果只在你的瀏覽器計算,不會上傳。
1. 公司的重要資料(客戶、訂單、SOP)存放在哪?
各自的紙本或個人電腦
共用雲端硬碟
有結構的表單/資料庫
系統化並有權限管理
2. 同一件行政工作(報表、對帳、通知),流程固定嗎?
每次做法都不太一樣
大致固定但沒寫下來
有文件化 SOP
SOP 且部分已自動化
3. 員工平常用 AI 工具(ChatGPT 等)的比例?
幾乎沒人用
少數人自己偷偷用
過半數會用
全員使用且有規範
4. 重複性最高的工作,目前怎麼處理?
全部人工
有一些 Excel 巨集或小工具
部分流程已用工具自動化
多數流程自動執行
5. 公司文件與知識,新人能自己查到嗎?
只能問資深同事
散在各群組與信件
有集中的文件區
有可搜尋的知識庫
6. 客戶的重複問題(價格、流程、規格)誰在回?
老闆或業務手動回
有罐頭訊息範本
有 FAQ 頁面或表單
有自動回覆或 AI 客服
7. 管理層對導入 AI 的態度?
觀望,怕風險
有興趣但不知從何開始
已指派人研究
已編預算並開始執行
8. 資料安全與權限,有規則嗎?
沒想過
口頭約定
有基本權限設定
有明確規範與稽核
9. 每週花在「複製貼上、彙整、轉發」的時間?
超過 10 小時
5 到 10 小時
1 到 5 小時
幾乎沒有
10. 過去半年,有沒有實際完成一個自動化或 AI 小專案?
沒有
試過但失敗或中斷
完成過一個
完成多個且持續擴充
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