產業 AI 導入案例
【AI 培訓革命｜摩根大通啟動 30 萬員工 AI 訓練計畫】
by 謝銘元｜#ALLinAI商學院
摩根大通又出手了。這次不是發行新金融產品，而是直接要讓全行 30 萬員工都變成 AI 使用者。
分析長 Derek Waldron 接受麥肯錫訪談時說得很直白：
「AI 不是技術部門的事，而是每一位同仁都該學會的第二語言。」
這家擁有 180 億美元技術預算的銀行，正推行名為「AI Made Easy」的內部課程，從前台業務、後台風控到高層管理者，全面開課。
核心精神是兩句話：
了解大型語言模型的功能與限制
學會「問出好問題」
除了內訓，摩根大通還設計模組讓員工實作：
建立內部 Prompt 提示庫
互相教學、分享案例
用 AI 創造性地思考與分析資料
工程師學習打造可擴展的 AI 系統，資料科學家則轉向模型優化與創意應用。
整個公司像在升級作業系統——從「會用AI」走向「讓AI放大人的價值」。
這是一場企業的智商革命。
而在台灣，我們的中小企業能否跟上這波「全員AI化」的浪潮？
這也許會是接下來三年的分水嶺。