免費空白模板
適合使用時機：提案、需求訪談或使用情境優先順序會議前。
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空白欄位預覽
基本資料
- 情境名稱：____________________
- 提案部門與流程 owner：____________________
- 填寫日期與下次複查日：____________________
工作問題
- 目前由誰在什麼時候完成什麼工作？：____________________
- 每月件數、每件時間、等待與返工基準：____________________
- 不處理會造成什麼影響？：____________________
使用者與輸出
- 實際使用者與受影響者：____________________
- 系統輸入與預期輸出：____________________
- 明確禁止用途與不在本次範圍的工作：____________________
資料與系統
- 需要的資料、來源、owner 與使用依據：____________________
- 是否含個資、機密或受限制資料：____________________
- 需要串接的系統與最小權限：____________________
人工控制
- 哪一步一定由人確認：____________________
- 無答案、低信心與例外如何轉人工：____________________
- 誰能暫停、回復或終止情境：____________________
驗收
- 價值、品質、採用與風險各一項 KPI：____________________
- PoC 通過門檻與停止條件：____________________
- 不使用 AI 的替代方案：____________________